保险双录是指在保险销售过程中进行录音录像,相关保险销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
保险双录是怎么回事,下面,小编收集了一些资料,以供大家参考。
小编提示:根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定中披露,保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音;互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品,需对关键环节进行录音录像;销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。
总结:保险双录是怎么回事,从这次保监会下发的文件中来看,它能够有效地建立保险销售行为可回溯制度,针对保险营销人员存在的误导、隐瞒重要事实进行处理,对消费者来说,是有益的。
经常关注保险行业发展的人士都清楚,继证券、银行之后,保险领域也将实施“双录”了。那么,保险双录要求有哪些,下面,我们一起来了解一下。
在颁发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》文中记录,市面上主要的险种如重疾险、分红险、万能险的销售进行录音录像,保险双录要求已经明确了所指内容一定要包括以下五种:
在保险双录过程种,保险销售从业人员必须出示有效身份证明才能进行销售;
保险销售从业人员必须出示产品条款、投保提示书以及免除保险人责任条款的书面说明;
保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。
投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。
投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。
以上,则是保险双录要求有哪些的全部内容,整体来说,此次改革,能让消费者入手保险时更放心、更靠谱。
保险业与消费者之间的“诚信”,是促使双方交易达成的重要基石。什么是保险双录呢,小编今日为大家解析一下。
保险双录是规范保险公司和中介机构销售保险的操作,从源头杜绝保险销售误导行为,有效地保障消费者的权益。
具体是指包在保险销售过程中进行录音录像,相关保险销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
以上则是什么是保险双路的全部内容,此外,对于保险双录的安全消费者可以完全非常放心。保险公司、保险中介机构应严格依照有关法律法规,加强对投保人、被保险人的个人信息保护工作,对录音录像等视听资料内容、电子数据严格保密,不得外泄和擅自复制,严禁将资料用作其他商业用途。
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